Após um Natal turbulento no último ano e conhecendo as famílias de um modo nada convencional, o casal Hayley (Cora Kirk) e James (Asa Butterfield) recebe um ultimato de Lord Humphrey (Alex Jennings), pai de James, que convida a família de Hayley para passar o Natal em uma luxuosa estação de esqui nos Alpes austríacos para que possam se conhecer melhor e de maneira mais adequada. No entanto, um engano no aeroporto leva as duas famílias a acomodações trocadas em diferentes lados do vale e pontos opostos na qualificação do Tripadvisor. Será que o relacionamento de Hayley e James irá sobreviver a mais uma confusão natalina em família?
