Depois que o avô de Doris (Kyla Pratt) morre, ela fica muito triste e parece não se recuperar da perda. Ela se fecha para o mundo e não consegue fazer amigos. A única amiga que tem é sua irmã, Lauri (Dania Ramirez). Um dia, enquanto Doris vê televisão, começa a chorar e uma lágrima cai no controle da TV. O programa que estava passando era o Grande Albert e sua turma.Algo mágico acontece: Albert e seus amigos saem da tela para ajudar Doris. Os personagens e Doris vivem grandes aventuras.
