Durante a faculdade e uma carreira rápida como investigador da Receita Federal, um homem se envolve com drogas. Após ir até o fundo do poço, usa o nome de Mumford (Loren Dean) e vai para um centro de reabilitação para drogados, administrado por monges bem compreensivos. Durante boa parte da vida adulta ele nota que as pessoas confiam nele e revelam seus segredos bem íntimos. O desejo das pessoas é alguém para ouvir seus problemas. Ele decide então usar seu conhecimento em computadores e sua habilidade em alterar registros para criar uma nova identidade, tornando-se Mickey Mumford. O nome foi escolhido por ser de um amigo de infância, que morreu com 6 anos, sendo que ele se torna um "psicólogo" e passa a ser conhecido como "Dr. Mumford". Procurando um lugar para viver, acha uma cidade chamada Mumford e vê nisto um sinal. Ele se muda para lá e em pouco tempo tem vários pacientes. Usando o bom senso para se aproximar, muitos pacientes começam a experimentar novas sensações. Especialmente para uma jovem mulher, Sofie Crisp (Hope Davis), para quem os "tratamentos convencionais" falharam. Mas não é apenas ela que é afetada pelo "Dr. Mumford", que altera a vida de vários pacientes. Mas aos poucos fica cada vez mais difícil manter esta farsa.
